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Prazos de entrega

O prazo de entrega para pedidos feitos na livrarianoah.com.br depende da disponibilidade do produto e da localização do endereço de entrega.

FRETE

As entregas da Livrarianoah.com.br são feitas pelos Correios.


Durante o processo de finalização da compra, a data estimada de entrega é calculada de acordo com o endereço de entrega e os produtos selecionados.
Você pode ver esta estimativa na página dos Correios

Normalmente, enviamos os produtos dentro de 1 a 2 dias úteis depois do recebimento do pagamento do pedido, seguido da aprovação da Bcash Serviços Financeiros

MODALIDADES DE ENVIO E PRAZO DE ENTREGA E PRAZO DE ENTREGA DOS CORREIOS (em média)

Todos os pedidos são enviados através dos Correios nas modalidades SEDEX, PAC, ou ECONÔMICO (Livraria Noah).

É você quem escolhe a forma de envio no ato da compra.

SEDEX: 1 a 3 dias úteis
 

PAC: 7 a 10 dias úteis

ECONÔMICO: 7 a 15 dias úteis

Nota: Estes prazos de entrega são estimativas. As informações mais atualizadas sobre seu pedido estão disponíveis em "Ver status do pedido".

Para mais informações sobre estimativas do prazo acesse a página dos Correios

O QUE PODE RETARDAR A ENTREGA DA MERCADORIA?

Algumas exceções poderão alterar o prazo previsto de entrega da encomenda, dentre elas:

- Motivos de força maior (inundações, incêndios etc.);
- Endereçamento incompleto ou incorreto do destinatário;
- Dificuldade de acesso à localidade (transporte irregular ou com baixa freqüência);
- Dificuldade de acesso ao endereço indicado pelo remetente;
- Áreas de risco;
- Greves em geral;
- Feriados municipais, estaduais e federais;
- Mês de dezembro por se tratar de um período de maior fluxo no comércio e feriados de Natal e Ano Novo.

Garantia de Entrega:

Caso seu pedido não seja entregue dentro de 30 dias úteis, contados a partir da confirmação de pagamento do pedido, nós garantimos o seu ressarcimento.

Rastreamento:

Após a confirmação do pagamento, seu pedido será enviado imediatamente pelo sistema solicitado (PAC, SEDEX ou Econômico).

A Livraria Noah disponibiliza o código de rastreamento através do e-mail: atendimento@livrarianoah.com.br.

Basta inserir o código disponibilizado e clicar em pesquisar, uma tela com o passo a passo por onde seu produto esteve irá aparecer.

Um exemplo é como mostramos na imagem a seguir:

Como faço o rastreamento da minha compra?

Comprar pela Internet se tornou um processo fácil e rastrear suas encomendas também é muito simples. Cada pedido apresenta seu próprio código de rastreamento, que é adotado pela nossa loja.

A codificação é formada por duas letras – que identificam o tipo da encomenda -, seguidas de nove números e mais duas letras ao final – que indicam o país de origem.

Existem inúmeras formas de rastrear seu pedido, a principal delas é no próprio site dos correios, o endereço é este aqui.

Para fazer o rastreamento, você precisa ter em mão o Código de Rastreio de 13 caracteres, que consta no e-mail enviado a você lhe notificando que seu pedido foi “Finalizado/Enviado”.

Se você não achar este código no seu e-mail, entre com sua conta e faça o login. Acesse "Ver status do pedido" através de nosso site e consulte nos detalhes do seu pedido o código de rastreio.

 

Fique tranquilo que nossa equipe tratará o pedido com todo carinho e atenção.

Em caso de dúvidas entre em contato conosco.

Muito obrigado por comprar em nossa loja!